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凤城赛马旅游:凤城旅店客户依赖性

时间:2019-07-11 16:45:52    编辑:凤游人

凤城旅店客户依赖性

一次为上海某知名女装做完销售技巧的培训,第二天到该品牌某门店终端检查培训后的使用情况。
  当时店里来了一个二十多女性顾客,从她和店员聊天中了解到是来深圳旅游的,试穿了一条裙子,裙子非常漂亮,穿在她身上也非常合适,价格600多元而且不打折,当时这位顾客总是说考虑考虑之类的话,一直犹豫不决下不了决心。当我看到她走到试衣间要把裙子换下来的时候,我认为再不抓住机会顾客就消失在茫茫人海。我走到柜台旁边,把柜台上的销售单往店长面前一推,店长明白什么意思了,马上拿起笔把小票开好撕下来递给店员,店员等顾客从试衣间出来,一手接过换下来的裙子,然后将小票双手递上去:小姐,这是您的小票。

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把顾客变成为企业的数字化资产,这在将来可能将会成为企业最重要的资产。在链接的基础上,如何影响、如何增强粘性,企业需要结合自己的实际打造出一套完整的新体系。企业必须要高度看清的是:未来以消费者为中心的营销环境下,企业的营销体系的核心不再是有多少经销商,覆盖了多少终端网点,核心的是你连接了多少消费者,能够有效影响多少目标消费者,与消费者是不是形成更加紧密的关系。

会员画像足够全面;数据挖掘足够持续;消费模型足够合理;精细,都是建立在数据的基础上:事实证明,程咬金招商的高速发展正是得益于通过对厂家、品牌在渠道构建与补缺面临的痛点准确把脉并及时给出了解药的结果。


  顾客接过小票之后,一看,手有点抖动的样子,还是很犹豫,只是她并没有把小票放下,她从口袋拿出手机一边打开,一边问店员,现在几点了?手机上是有时间的,可见她是相当紧张。
  那位聪明的店员,走到顾客的侧前方,对顾客说:小姐,收银台在这边,请随我来!说完立马转身,款款向前走去。顾客呢?松了一口气,终于有人帮她做出了决定,要不她还处于选择的痛苦中,跟随店员到收银台去了。
  这位顾客就是典型的犹豫型顾客,需要别人帮她做决定。
  这就是我们强调的概念:主动成交,成交的主动权抓在我们自己手中。再重复一次:针对犹豫型的顾客,处理完异议之后,在顾客最兴奋的时刻,辽宁省天然温泉排名,中国旅游网,主动提出!

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再好做的行业,也有干的比较差的人;再差的行业,也有做的好的人;生意好坏与行业关系不大,与个人自身水平与能力关联很大,因为商业回报不取决你付出的劳动量与时间,而取决你的经营的角度和不可替代性的竞争优势。在过去很长时间内,家居圈终端门店只有买卖和销售的认知,没有竞争的概念与思维。这是由当时所处市场环境及产业链分工所决定的,在那个时期核心优势其实都掌握在品牌商及物业式家居商场的手上,可如今市场环境面目全非了,一切都变了,没有竞争与经营角度,正面冲突与较量就成了自然,硬碰硬获胜的几率只会微乎其微。

同样,因缺失、距离等角度而找到机会切入点的案例在创业界、企业界屡见不鲜!泛家居门店转身说说容易,凤城的旅游景点有哪些,如何购买旅游保险,做起来却很难,大多数门店只是挣了点辛苦钱,钱不多当不了天使或风险投资人,可又干惯了自己的老本行,除非抽身想转身其实选择并不多,即使有选择也必然为转身付出较大的代价。转身这条路行不通,怎么办?


  同时拿出定单或小票,用动作来尝试成交,看对方三秒钟并满带诚意地说:
  “小姐,我帮您包起来!”。
  “先生,我现在给您开单!”。
  “先生,您用现金还是刷卡?”。

 1、请求成交法
  店员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”:
   第一是顾客未提出异议。这时我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品,适当时向顾客提出请求成交。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧。”

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让“智慧门店”给管理者提供更便捷灵活的运营模式,方便对商品的管理、对店铺运营效果的评估、合理准确的策划定位线下活动、及预测近期发展趋势,更好的达到和消费者互动的目的。 建材家居企业销量提升主要靠两个因素,一是门店数量,主要靠招商;二是门店质量,主要是门店销量提升。贾同领通过对建材家居行业多年营销实践发现,门店销量提升主要有6个方面决定,也就是贾同领常说的“门店六力系统”,大连庄河一日游攻略,重庆一日自驾最佳景点,即“产品力、推广力、导购力、形象力、服务力、组织力”,共分六篇介绍。

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