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时间:2019-09-01 15:17:15    编辑:凤游人

埃森哲最新一项调研的发现令人惊讶:未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%;表示实体店“非常方便/方便购物”的客户达到93%,远高于网络和移动设备;谈及零售商最需改进的购物渠道,四成中国消费者认为是网购。

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相反残垣断壁就是阴气聚集,气的流动受阻。风水的核心,其实就是人与自然环境的和谐,环境和谐了,气流顺畅了,就会给人带来旺气。贾同领认为,店面风水要注意三个原则,把握了这些原则,就可根据具体情况灵活应用。这三个关键的原则:n 总体环境、视线、布局等,看着心里觉得舒服,没有什么压抑、异味等。n 店面气流是否顺畅,要注意气流在店内走向有所迂回。

于是精准邀约、高效成交,结果说话,线上线下一体的程咬金招商就出现了。红星美凯龙、居然之间等中高端物业式家居商场出现了,这一南一北的两个家居连锁商场标杆就是通过化解了消费者存在的需求冲突,补上了缺失而迅速补位、上位的。

这似乎与许多零售商的认识相去甚远。过去一年多里,传统零售商纷纷扎堆部署电子商务,由店商向电商转型。根据埃森哲的“中国零售商全渠道零售能力调查”,63%的传统零售商已开展多渠道零售,但接近三成表示其多渠道战略实施并不成功。

究其根本,是因为许多零售企业并未深入了解消费者的需求变化,其转型初衷往往只是为了数字化而数字化,认为仅仅通过技术的部署就能带来绩效的提升。

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所以,现在做产品必须强调“工匠精神”,用户买产品也是精挑细选,产品没有产品力就很难进入用户的法眼。在建材家居行业,产品也是逐步在升级,不断把产品推向极致。打造产品力要站在用户的角度。用户思维作为互联网时代的思维之一,目的就是紧扣用户需求而提升产品力。每款产品,都要从用户角度来体验其使用中可能遇到的问题。

可以说,建材家居圈是一个集冲突、痛点、缺失、距离等四个要素为一身的大行业、基础性行业。可以说,建材家居圈是一个集冲突、痛点、缺失、距离等四个要素为一身的大行业、基础性行业。

事实上,在数字时代,虽然技术的变革重新定义了零售商与消费者的连接方式,但却并没有改变消费者需求的本质——价格合理、产品种类丰富以及多年积累的信任感。因此,掌控零售商未来命运的,不是涌现的新兴技术,更不是“凶猛”的互联网电商,而是瞬息万变的消费者需求。

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5、寓意吉祥的物件,如福禄寿星、文武财神等。财位不应该有的现象:n 财位被脏污污染,比如此处是卫生间、垃圾桶、杂物间等,都是应该禁止的。n 财位空缺,如门、通道,或者由于店面形状奇怪找不到此位。n 上方有梁柱压迫,可在梁柱下进行布局货架或绿植,或调整入门改变财位位置。n 摆放发热的电器、人造花、干燥花等,没有生机,及时撤除。

今后连锁商场的建材家居类对象会重点盯住品牌制造商或门店大商,一般性门店会被无情地扫地出门。在抓住腰身品类的同时,还要以方案型产品模式进行定位(单品思维很难,要根据产品的应用逻辑关系与装修方案的发展演变趋势,在提供解决方案的基础上对跨类产品进行设计与整合)。

为帮助零售企业更深入地了解消费者,进而建立无缝的跨渠道零售能力,埃森哲连续两年进行了全球零售消费者调研和零售企业无缝能力调研,并从中发现了以下新的视角与消费者洞察,相信会对中国零售企业的变革带来启示。

实体店的购物体验无可替代,但这不意味着实体店就可以墨守成规,而是应更积极地与线上渠道互相支持,产生更多影响消费者、方便消费者的触点,满足消费者不间断购物的需求。因此,如何重新定位实体店在多渠道中的角色,将会是零售商的机会之一。

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