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云南:“政府革命+科技创新”保障智慧旅游全力_黔南旅游网

时间:2019-09-02 00:00:35    编辑:凤游人

  在2019云南国际智慧旅游大会上,云南省委副书记、省长阮成发用自己的手机,如数家珍地现场演示“一部手机游云南”平台的目的地、慢直播、景区导览、找厕所、拍照识花等基本功能,重点介绍诚信购物、无忧退货、高效投诉等情况,带着大家感受云南这个“诗的远方、梦的故乡”。他指出,要实现智慧旅游,政府自身必须来一场革命,智慧旅游表面上是技术问题,实质上是体制问题,“一部手机游云南”的实践最根本的还是依靠“政府革命+科技创新”。要实现智慧旅游,推进旅游要素全面数字化是根本途径,当前数字化正在颠覆传统旅游业态,旅游数字化转型要顺应五大趋势,即移动互联化、人工智能化、物联数据化、虚拟现实化、游客强势化,将数字化贯穿旅游事前、事中、事后各环节、全过程,为游客提供更安全、有效、实惠和环保的个性化服务。要实现智慧旅游,必须积极拥抱数字化变革,政府要抓住信息时代机遇,出台相关扶持政策,帮助企业数字化转型;旅游机构和从业者要重新审视信息时代的旅游业全产业链条,以数字技术为杠杆推动实现跨越式发展;思想观念上要摈弃将游客作为盈利对象或工具的陈旧思维,充分认识到信息时代游客本身就是旅游业的巨大财富,不断改进服务,赢得游客更多点赞。要实现智慧旅游,必须强化永远在路上的理念。智慧旅游永远在路上,只有起步、没有终点。

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