您的位置:凤城旅游网 > 旅游资讯 > 内容

「虚拟旅游网」携程发布旅游平台最新成果:3万多家旅游供应商

时间:2019-10-30 06:41:45    编辑:凤游人

10月29日,在“携程20周年盛典暨第二届全球合作伙伴峰会”上,携程发布了旅游平台化的最新成果与未来新战略。携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛在峰会上表示,随着业务创新和平台开放,目前携程旅游提供的产品和服务扩充到3大类20大项,可以一站式解决旅行者的各类需求。

最近一年来,携程将平台所有旅游业务开放加盟,每月超过千家供应商申请入驻。目前携程平台触达全球旅游合作伙伴,在供应端,包括25000多家旅行社合作,产品覆盖全球100多个国家、20000多座城市,中小供应商占比超过80%;包括7000多家各类资源供应商,包含邮轮、门票、车船、通讯等,提供各类旅游相关资源。还有10000多位定制师、当地向导、微领队等个体服务人员。在销售端7400多家携程旗下门店,32000多名门店销售人员,覆盖国内290多个地级市、382个县和县级市。

携程发布的信息显示,在跟团游业务上,今年前10月交易额突破250亿元,已发展成为国内最大的跟团游预订服务平台。1800多家定制旅游企业6000多位专业定制师,通过携程平台每年服务百万级用户。

杨涛表示,一年来携程为合作伙伴提供系统、工具、数据“三大赋能”。包括VBK、PMS等供应商操作系统不断完善,提高供应商运营效率;自助签约、自助对账、自助开店等功能开放,赋能供应商自助运营。平台数据分析和数据共享,为供应商提供精准决策支持。

同时,携程还对供应商提供“四大服务支持”。资源接入上,平台交通资源(机票、火车票等)与各单项资源(保险、门票等),大幅提高供应商产品丰富度与售卖几率。知识培训上,携程旅游学院上线400多门课程,旅游各业务线商家年学习人次逾10万。财务支持上,提供面向中小型供应商的资金支持;人才培养上,为供应商定向培养标准行业人才。

在平台化未来规划上,杨涛表示按照携程集团“G2”战略,未来有两个重点。“第一个是全球化,20年的发展过程当中,携程通过规模、技术、移动化、服务上的投入,已经建立起一定的能力,非常有信心可以直接站到国际舞台上去。”杨涛说,“出海”是为了去寻求更广泛的合作和更广泛的交易方式。

杨涛表示,第二个战略是高质量,旅游的本质是一个体验,这个本质不能忘掉,“但今天旅游是信息技术驱动的服务业,希望在未来与合作伙伴引入先进的理论、工具、技术,然后一起把客户体验做好,回归行业本质,去避免低价和低质的竞争,创造更高的附加值,为所有的合作伙伴带来更高的回报”。

上一篇:「三亚旅游攻略自由行」携程用户报告:20年国人年旅游消费增长10倍

下一篇:「四川旅游网」携程计划5年成全球最大国际旅游企业 出资1000万

热门旅游文章

推荐旅游文章