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不一样的清明:我国进入“预约旅游”时代,3

时间:2020-04-06 18:21:43    编辑:凤游人

景区限流+在线预约+不现场售票,我国大跨步进入“预约旅游”时代。

又一个恢复开放的景区加入在线预约的队伍。3月31日,四川阿坝州四大景区(九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰川)恢复开园,九寨沟景区每日限流1万人次,景区不受理现场购票,游客需提前进行实名网络购票,并持身份证检票入园。

我国最大的在线旅游预订平台携程发布的报告显示,越来越多景区实施在线预约制,“预约旅游”时代已经来临。截止至4月1日,恢复开园并可在携程预约的景区数量已超过3000家,其中5A景区超过150家,而近一周以来,国内景区门票预约人数环比增长114%。

不一样的清明:我国进入“预约旅游”时代,3

而哪些地方的人最喜欢预约景区?根据携程全球玩乐平台数据,湖南、重庆、上海、江苏、四川、浙江、北京、山东、安徽和广东,这些省市的游客通过携程预约了最多的景区门票。

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而游客通常提前多久预约景区门票?携程全球玩乐平台根据近一个月的数据,当天进行预约的游客数量最多,占比为46%,而35%的游客会提前1天进行预约,还有19%的游客会提前1天以上时间预约。

不一样的清明:我国进入“预约旅游”时代,3

在即将到来的清明节,哪些景区的预约人气最高?根据携程全球玩乐平台数据,预计清明节期间,鼋头渚、重庆园博园、稻城亚丁、清明上河园、圆明园、黄山风景区、拈花湾、漫花庄园、鼓浪屿和亚龙湾热带天堂森林公园将成为人气最高的景区。

不一样的清明:我国进入“预约旅游”时代,3

如何有效控制人流,为特殊时期的景区游览提供保障,通过智慧化的技术手段就是解决方案之一。早在疫情之前,携程平台就曾发布国内首个智慧景区“服务标准”,并联合景区推出分时预约功能。根据景区对时段的划分,游客可以选择预订不同日期、甚至不同时间段的门票,这一创新有望今后在更多景区普及。,在疫情爆发前,诸如西安钟鼓楼、苏州拙政园等1000多家景区都可以在携程平台分时预约购票。

智慧景区服务标准包含购票、入园、游园和售后四大环节,在购票上为景区实现线上预约、分时预约和线下票机购买功的服务,在入园上为实现“秒入园”服务,在售后上实现“无忧退”服务,最后在游园上实现语音导览服务。这些服务内容,能够在特殊时期为游客提供全方位的保障。

“智慧景区携程服务标准的发布,是为了让游客在游览景区时更加便捷,更加容易体验到景区的友好程度,也使得游客在当下出行,能够省心省力。”携程全球玩乐平台首席商务官方洪峰谈到。

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